Consultante Avant-Vente Informatique H/F - 31

Un rôle stratégique au coeur de la performance commerciale et de l'innovation IT.

Nous recrutons pour l'un de nos clients un·e Consultant·e Avant-Vente spécialisé·e dans le design d'offres de services IT, pour intervenir au sein d'une direction dédiée aux services managés et au Service Desk.

Ce poste s'adresse à un·e expert·e capable de concevoir, structurer et valoriser des offres d'infogérance, tout en jouant un rôle clé dans les cycles commerciaux complexes (appels d'offres, soutenances, réponses clients).Véritable architecte de l'offre, vous êtes au carrefour de la stratégie, du delivery et du commerce. Vous transformez les besoins métiers et clients en offres lisibles, chiffrées et compétitives.

Vos missions :

Contribution directe au développement commercial :

- Prospecter des besoins en service desk auprès de prospects
- Participer aux réponses aux appels d'offres (parties techniques et financières)
- Construire les dossiers avant-vente et argumentaires de valeur
- Défendre les offres lors des soutenances clients
- Être un interlocuteur clé des équipes commerciales et des directions d'activités

Design et pilotage des offres de services :

- Concevoir, structurer et faire évoluer les catalogues de services (Service Desk / infogérance)
- Définir les modèles économiques, outils de chiffrage et grilles tarifaires
- Concevoir, formaliser et valoriser les Unités d'Œuvre
- Garantir la cohérence financière, opérationnelle et contractuelle des offres

Innovation & amélioration continue :

- Piloter ou contribuer à des projets d'automatisation et d'optimisation des services
- Intégrer des technologies innovantes (IA, chatbot, RPA) dans les offres
- Améliorer les processus ITSM et les modèles de delivery

Collaboration transverse & expertise :

- Travailler étroitement avec les Business Units porteuses des offres
- Accompagner les équipes dans l'appropriation et la mise en oeuvre des services
- Contribuer aux communautés d'expertise et aux groupes de travail transverses