Coordinateur·trice d'Activités et d'Équipe H/F - 31

De nature enjouée et dynamique avec des valeurs fortes en ce concerne le collectif, vous avez à coeur d'oeuvrer dans un milieu vivant accueillant une grande mixité de publics.
Vos qualités principales sont l'organisation, le relationnel et l'autonomie. Vous avez une forte capacité à savoir gérer une équipe tout en vous occupant de l'accueil du public.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil : Accueillir les bénéficiaires (grand public, stagiaires, Conciergerie Solidaire pour les retouches.)
- Planification et suivi du travail : Organiser les plannings/missions des salariés et des stagiaires en fonction des disponibilités et des besoins.
- Suivi qualité : Contrôler la bonne exécution des prestations, recueillir les retours des bénéficiaires et ajuster les services si nécessaire.
- Gestion administrative : Prise en main des différents outils déjà mis en place, Suivi des indicateurs (nombres de bénéficiaires, kilos de tissus récupérés et vendus.), gestion des absences/remplacements.
- Coordination d'équipe : Assurer le lien avec les salariés, les encadrer et les informer.
- Participation au développement de l'activité : Contribuer à la démarche qualité, à la fidélisation des bénéficiaires et au développement de nouveaux partenariats.

Compétences recherchées
- Organisation : Capacité à gérer simultanément plusieurs interventions et priorités.
- Relationnel : Aisance dans les relations humaines, sens de l'écoute et de la médiation.
- Gestion d'équipe : Encadrement, communication et soutien auprès des salariés.
- Maîtrise des outils numériques : Utilisation des logiciels de planification, bureautique et bases de données.
- Connaissances réglementaires : Bonne compréhension des dispositifs d'aide à domicile et des droits des usagers.
- Réactivité et autonomie : Savoir prendre des décisions rapides et adaptées.
- Des connaissances en couture seraient un plus

Ce poste demande une souplesse car vous serez amené à vous adapter selon les besoins de l'association.
35h hebdomadaire
Rémunération : SMIC horaire