Chargé de Contentieux H/F - 31

Le Groupe des Chalets (300 collaborateurs, 110 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.

Plaçant l'humain au coeur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.Au sein du service recouvrement constitué de 10 collaborateurs, sous la direction de la Responsable du service, vous vous occupez de la gestion de l'impayé des locataires parties.

Votre principale mission consiste à assurer le recouvrement des créances d'eau et de loyer auprès des locataires, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure.

Vos missions :

- Vous assurez la gestion des relances de locataires en retard de règlement ;
- Vous identifiez les situations d'impayés ;
- Vous assurez le suivi des décisions et veillez à la conformité des documents officiels ;
- Vous orientez les dossiers en fonction des situations sur un conseiller social et/ou un partenaire externe pour la mise en place de mesures sociales adaptées au traitement de l'impayé ;
- Vous mettez en oeuvre les procédures de recouvrement ;
- Vous assurez la gestion des mandataires de justice intervenant dans les procédures ;
- Vous assurez les dernières relances amiables avant l'envoi du dossier à l'avocat ;
- Vous assurez les entretiens avec le conciliateur de justice ;
- Vous effectuez le reporting de votre activité ;

Avantages et rémunérations

- Salaire 28K et 29K brut annuel
- Dont 13ème mois et Prime vacances d'un montant de 1200 € brut (versé au prorata temporis)
- Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par la société)
- Temps plein 35h/sem
- Horaires modulables
- 27 CP
- 2 ponts offerts + la journée de solidarité
- Possibilité de télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise
- Intéressement selon les résultats de la société