Gestionnaire Chargé d'Alternance et d'Amélioration Continue H/F - 31

Au sein de la Direction des Formations (DF) le service Professionnalisation a pour vocation d'accompagner la montée en compétences d'apprenants alternants & professionnels, au travers de formations qui répondent aux besoins de l'industrie, d'excellence et reconnues par les organismes certificateurs nationaux & internationaux.

Toutes les missions du services Professionnalisation sont en interaction directe avec les autres services de la DF et les autres Directions de l'Institut et ce dans plusieurs objectifs :

- Contribuer à l'alimentation des parties prenantes internes en information directe en provenance du marché de l'emploi, des retours des enquêtes de satisfaction et axes d'amélioration identifiés

- Proposer des moyens intégrés et harmonisés (méthode et outils) aux stagiaires de formation continue et alternants dans les enseignements existants.

- Préparer et suivre des projets d'évolutions des enseignements, en lien avec les objectifs de l'Institut ainsi que la transformation des métiers (Accréditation & Certification).

- Assurer la mise à disposition de l'outil de gestion des ressources et la mise en qualité des données.

Pour mener à bien ces missions, l'équipe est constituée de 5 personnes, qui représentent 3 activités majeures: La gestion des opérations liées à la formation professionnelle et l'alternance, la gestion des enjeux qualité des activités de formation, le dépôt / suivi d'accréditation et certification des programmes.Missions principales

1. Coordination d'un programme en alternance

- Planifier et organiser les modules pour une formation en alternance, en lien avec les équipes pédagogiques.
- Assurer la cohérence entre les périodes en entreprise et les périodes en formation.
- Gérer les plannings des intervenants et des apprenants, en veillant au respect des calendriers.
- Suivi de la cohorte apprenants jusqu'à leur diplomation / certification.

2. Sécurisation des aspects qualité

- Suivre la contractualisation des apprenants pour les 3 programmes en alternance de l'Institut (contrats d'apprentissage & de professionnalisation), en étant le point de contact pour le CFA hors les murs.
- Contribuer au suivi de l'assiduité des apprenants et alerter en cas de risques de rupture de contrat, en coordination avec les responsables de programmes.
- Suivre les rendez-vous intermédiaires selon le planning établi par programme (tuteurs pédagogique, apprenants, tuteurs entreprises) et alerter en cas de glissement de planning.
- Éditer et transmettre les certificats de réalisation et autres documents administratifs liés à l'alternance.

3. Amélioration continue et satisfaction des parties prenantes

- Recueillir, analyser et consolider les retours des bénéficiaires, entreprises et des équipes pédagogiques pour les formations continues et en alternance.
- Proposer des axes d'amélioration pour les programmes, en s'appuyant sur les remontées terrain.
- Collaborer à l'élaboration et être garant du suivi d'un plan d'action annuel formation continue & alternance, intégrant notamment les résultats des enquêtes de satisfaction.

4. Collaboration transverse

- Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes Institut pour établir des jalons de suivi des actions.
- Participer aux réunions de pilotage et aux comités de suivi de l'alternance.
- Contribuer à la réussite des audits de certifications et contrôle, par l'apport des données qualités.