Chef de Projet Salesforce H/F - 31

AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !- Piloter les projets CRM, principalement Salesforce, de l'analyse du besoin jusqu'au déploiement.
- Recueillir et formaliser les besoins métiers (BRD, cas d'usage, spécifications fonctionnelles).
- Assurer la gestion de projet : planning, budget, coordination des équipes et gestion des risques.
- Participer à l'intégration des solutions CRM avec l'écosystème existant, notamment SAP C4C.
- Superviser les phases de développement, tests et recette utilisateur.
- Accompagner la conduite du changement et l'adoption des solutions par les utilisateurs.