Pilote de Contrat Multi Technique H/F - 31

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un pilote de contrat multi technique régional.
Rattaché(e) au Responsable d'Unité Opérationnelle, vous pilotez un contrat de maintenance multitechnique sur un périmètre régional. À ce titre, vos missions principales seront :
Assurer le suivi opérationnel, technique et financier d'un contrat (maintenance CVC, électricité, plomberie, etc.) ;
Coordonner les équipes d'intervention (internes et sous-traitants) ;
Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations ;
Assurer la communication avec le client en agissant en interlocuteur privilégié pour répondre à leur demandes et anticiper leurs besoins ;
Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et assurer le reporting régulier auprès du client ;
Participer à la gestion des plans de maintenance préventive et curative ;
Identifier des pistes d'amélioration et d'optimisation énergétique ;
Gérer les budgets d'exploitation et les engagements contractuels ;
Élaborer et rédiger des devis dans le cadre de travaux complémentaires ou améliorations techniques.