Les missions du poste

MSX International soutient les principales marques automobiles dans le monde entier, aidant à améliorer la performance des réparations, la satisfaction des clients et les opérations après-vente dans plus de 80 pays.
Nous recherchons un expert en diagnostic automobile pour accompagner notre réseau de concessionnaires et réparateurs sur des problématiques techniques complexes. Vous intervenez en tant que référent technique lorsque les situations nécessitent une expertise approfondie, avec pour objectif de réduire les immobilisations véhicules et garantir une réparation efficace dès la première intervention.Vos missionsAccompagner les concessions et réparateurs, sur site et à distanceDiagnostiquer et résoudre des pannes complexes (électriques, électroniques, comportement moteur)Utiliser les outils de diagnostic constructeurs (ex. : wiTECH, DiagBOX) pour le diagnostic, le flashage et le paramétrageIdentifier les causes racines à partir de schémas électriques et de documentation techniqueIntervenir sur des cas isolés ainsi que sur des problématiques techniques globales de flottesRédiger des rapports techniques clairs et assurer le suivi des casFormer et accompagner les techniciens en atelier (coaching terrain)Contribuer à l'amélioration continue en faisant remonter les incidents récurrents

Le profil recherché

Expérience en diagnostic automobile, support technique ou après-venteSolide expertise dans la résolution de pannes électriques et électroniques complexesMaîtrise des outils de diagnostic constructeursBonne capacité d'analyse et aisance dans la lecture de schémas électriquesExpérience en interaction avec des ateliers, équipes techniques ou d'ingénierieAptitude à transmettre votre savoir et à accompagner les équipes terrainUn plus :Expérience en environnement itinérant ou multisitesConnaissance de plusieurs marques (contexte multi-constructeurs, importateur ou OEM)Compétences techniquesSystèmes véhicules modernes : groupe motopropulseur, ADAS, électronique de carrosserieRéseaux de communication : CAN, LIN, FlexRayMéthodologies : analyse des causes racines, diagnostic guidé, reprogrammationLanguesAnglais professionnel requis (écrit et oral)

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • Anglais
  • Ada
  • Électricité
  • Création d'une base documentaire
  • Esprit d'analyse
  • Analyse des causes
  • Carrosserie
  • Schémas électriques
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