Responsable d'Unité - Service Inter Azur H/F - 31

CARSAT MIDI-PYRENEES

Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'unité au sein du Service Inter AZUR au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale !

Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie.

Nos missions ? A destination des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises, elles sont au nombre de 3 :

- Préparer et payer la retraite
- Prévenir et tarifer les risques professionnels
- Aider et accompagner les assurés en difficulté

Dans le cadre d'une mission nationale confiée à la Carsat Midi-Pyrénées, nous recrutons un manager opérationnel pour le service en charge de cette mission. Le poste est ouvert au sein de notre siège social à Toulouse. Une équipe en pleine expansion !

1 responsable de service - 22 agents instructeurs - 2 expert technique retraite et 5 contrôleurs ont rejoint le service. Venus d'univers professionnels variés, ils forment aujourd'hui une équipe soudée, dynamique et motivée.

Vous êtes prêt(e) à les rejoindre.

Alors, lisez ce qui suit et sautez le pas !

Description du poste

Votre rôle si vous l'acceptez

1. Manager l'équipe :

- Fédérer le collectif et stimuler l'engagement des collaborateurs
- Assurer un accompagnement de proximité, adapté aux besoins de chacun
- Développer les compétences individuelles et collectives pour renforcer la performance de l'équipe

2. Piloter l'activité :

- Organiser, planifier et prioriser la production pour garantir la continuité du service
- Suivre les indicateurs de performance et de qualité afin d'améliorer l'expérience des assurés
- Veiller au respect des procédures

3. Innover et améliorer :

- Participer à des projets spécifiques
- Identifier des pistes d'amélioration et participer à l'évolution continue du service

Profil recherché

Vos compétences

Des savoirs et des compétences managériales

- Leadership: inspire, guide et accompagne l'équipe à l'accomplissement d'objectifs communs
- Communication: à l'écoute, porte et partage l'information, génère des échanges
- Accompagnement: motive, fait grandir et donne du sens aux actions
- Organisation: structure, anticipe et optimise les ressources pour atteindre les objectifs
- Force de proposition : apporte des idées nouvelles et contribue activement à la réussite des projets confiés

Une posture engagée au quotidien

- Une personne dynamique, curieuse mais aussi rigoureuse, autonome et proactive
- Une personne qui porte la stratégie de l'entreprise et l'accompagne auprès de l'équipe
- Une personne motrice dans le développement du collectif et de l'entreprise
- Une personne porteuse des valeurs de responsabilité, d'universalité et de solidarité

Votre formation

Diplômes et expériences

- Diplômée d'un Bac +3, vous justifiez d'une première expérience en management et avez une appétence pour le management de proximité.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre?

- Contribuer à des missions de service public qui ont du sens
- Partager des valeurs de solidarité et de protection
- Intégrer un organisme engagé (RSO, égalité femme/hommes...)
- Bénéficier d'un équilibre vie personnelle et vie professionnelle
- Et bien d'autres choses encore!

Processus de recrutement

Un premier entretien sera organisé afin de départager les candidats, complété par des tests d'aptitude réalisés par un cabinet externe. Un entretien final sera organisé en présence d'un représentant de la Direction des Ressources Humaines, du manager de secteur ainsi que de la Directrice Retraite.

Date limite de candidature : 06/02/2026

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !