Assistant·e Commercial·e Développement & Transitions H/F - 31

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION *****

En lien direct avec le responsable du service vous êtes le trait d'union entre les entreprises du territoire et les experts de la CCI.
Votre objectif : faciliter l'accès des dirigeants à nos solutions d'accompagnement et contribuer à la croissance du service.

Vos missions principales
1. Prospection et qualification
- Contacter et relancer les entreprises ciblées (téléphone, mail, campagnes commerciales).
- Identifier leurs besoins : développement, transition numérique, stratégie, performance, RSE, financement.
- Qualifier et prioriser les opportunités à transmettre aux conseillers experts.

2. Promotion et commercialisation de l'offre
- Présenter clairement les dispositifs, prestations et diagnostics de la CCI.
- Répondre aux demandes entrantes et orienter les entreprises de manière pertinente.
- Participer activement aux actions commerciales (mailing, phoning, événements.).

3. Interface entre entreprises et conseillers
- Organiser les rendez-vous et assurer la bonne mise en relation.
- Transmettre aux conseillers les éléments de contexte et de qualification.
- Suivre les dossiers jusqu'au démarrage de la prestation.

4. Administration des ventes et suivi commercial
- Réaliser les devis, propositions commerciales et documents contractuels.
- Assurer les relances commerciales et mettre à jour le CRM.
- Produire un reporting régulier des actions menées.

5. Relation client et fidélisation
- Garantir un premier contact professionnel, clair et chaleureux.
- Assurer un suivi post-accompagnement : satisfaction, besoins complémentaires.
- Contribuer à la qualité globale de l'expérience client CCI.

Profil recherché
Compétences techniques
- Techniques commerciales et de prospection.
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Capacité à qualifier des besoins et à argumenter une offre de services.

Qualités personnelles
- Excellent relationnel et sens du service.
- Organisation, rigueur, autonomie.
- Dynamisme, réactivité et goût du challenge.
- Aisance à travailler en transversalité avec plusieurs interlocuteurs internes.

Formation & expérience
- Bac +2/3 en commerce, gestion ou assistanat commercial.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en BtoB ou dans un environnement de services.

Conditions du poste
Lieu : Toulouse
Poste à temps plein
Statut et rémunération selon profil et expérience
Avantages CCI + environnement de travail stimulant au contact quotidien des dirigeants du territoire