Référent Qualité - Chargé de Mission Administratif du CFA H/F - 31

Le CFA Public est une structure de l'Éducation nationale. Créé en 2016, il forme des jeunes en contrat d'apprentissage, au sein de 94 Unités de Formation par Apprentissage (UFA). Il est une entité du Groupement d'Intérêt Public - Formation et Certification pour l'Insertion Professionnelle (GIP-FCIP) de Toulouse, créé en 2002 et chargé de mettre en oeuvre un ensemble de services concourant à l'éducation et à la formation tout au long de la vie. Le CFA de l'académie de Toulouse est un CFA hors les murs qui s'appuie sur le réseau des lycées et lycées professionnels du secteur public de la Région Occitanie Ouest (ancienne région Midi-Pyrénées).

Piloter et développer
Piloter et assurer le déploiement stratégique du système de management de la qualité du CFA académique conformément aux référentiels Eduform et Qualiopi et à la politique qualité du GIP FCIP
Définir, suivre et faire évoluer la feuille de route qualité (objectifs, indicateurs, plan d'amélioration continue).
Coordonner et animer la démarche qualité auprès des UFA, UT, services internes
Organiser et co-animer avec la responsible qualité du GIP FCIP et les acteurs internes du CFA les revues de direction, revues de processus, comités de pilotage qualité et toutes les instances liées à la gouvernance de la qualité.
Produire les analyses, tableaux de bord, bilans et documents nécessaires à l'aide à la décision de la direction

Gestion du système documentaire
Concevoir, rédiger, mettre à jour et structurer l'ensemble du système documentaire qualité en cohérence avec le système documentaire du GIP FCIP
Organiser la codification, la diffusion et l'appropriation des documents via l'intranet et les outils numériques
Harmoniser les pratiques documentaires au sein du réseau

Amélioration continue
Élaborer, administrer et analyser les tableaux de bord qualité et indicateurs stratégiques
Accompagner l'organisation des audits internes, la préparation des audits externes et coordonner les actions associées à l'échelle du CFA
Accompagner le traitement des réclamations, dysfonctionnements et non-conformités ; piloter les actions correctives et préventives
Suivre la mise en oeuvre et l'efficience du plan d'amélioration continue

Accompagnement, conseils et formation des équipes
Accompagner les agents dans la mise en oeuvre des autodiagnostics des UFA et dans la construction des plans d'action
Former et accompagner dans l'utilisation des outils, documents et procédures qualité
Sensibiliser les équipes à la culture qualité
Appuyer la rédaction, la formalisation et l'amélioration des processus, procédures et formulaires internes

Suivi de conventions et de projets non pédagogiques
Établir des outils de pilotage (tableaux de suivi, alertes, bilans annuels)
Participer à l'harmonisation et à l'amélioration des modèles de conventions
Produire les bilans, tableaux de bord et éléments de reporting pour la direction
Assurer la cohérence entre les projets et la stratégie globale du CFA

Catégorie A
Diplôme minimum requis : Licence
Quotité : 100%
Poste à pourvoir à compter du 1er février