Conseiller Clientèle Pro H/F - 31

Au sein de la Direction Clientèle de Tisséo Voyageurs, vos missions seront les suivantes :
Développer et animer les relations commerciales auprès de la clientèle professionnelle et grand public :
- Gérer, fidéliser et accompagner un portefeuille existant : entreprises, établissements d'enseignements, établissements publics
- Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Promouvoir l'offre de mobilité auprès des salariés : organisation et animation de stands sur site, interventions en entreprises, actions de valorisation des mobilités alternatives
- Développer les recettes B to B : tickets et abonnements via à l'e-boutique Pro et l'agence mobile
- Suivre et optimiser les outils de gestion des ventes dédiés à la clientèle professionnelle
- Réaliser des opérations d'emailing ciblées en relation avec son manager et les services de la Direction Clientèle : actions de communication, commerciales ou information voyageurs
- Contribuer à la promotion de l'offre de service de Tisséo et de ses nouveautés à travers l'organisation d'actions commerciales auprès du grand public

Développer des recettes dites « annexes » :
- Gérer des dossiers spécifiques : régie publicité, gestion de la location de commerces, distribution automatique,...
En assurer la gestion administrative et le suivi : contrats marchés publics, commandes, suivi des indicateurs de performance,...

PROFIL:
Compétences et expériences :
- De formation commerciale Bac +2 à Bac +4
- Expérience de 2 à 5 ans en développement commerciale ou marketing opérationnel.
- Connaissance des outils et des logiques CRM (segmentation, ciblage, scoring, parcours client)
- Intérêt marqué pour l'innovation, le terrain, l'expérience client, les enjeux de mobilité.
- Une connaissance du secteur de la mobilité serait un vrai plus.