Responsable Service Pose et Installation H/F - 31

Qui sommes-nous ?

Lapeyre, multi spécialiste de l'aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s'appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l'ensemble du territoire. Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant, Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu'une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison, Pose...).Quels enjeux ?

Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos clients et la gestion des chantiers avec partenaires poseurs.

Votre mission en quelques mots :

Vous élaborez les objectifs et les budgets de votre secteur, gérez et suivez votre compte d'exploitation.

Avec l'aide de vos coordinateurs de chantier, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu'à la bonne fin des travaux.

Vous sélectionnez, animez et évaluez les partenaires poseurs afin de garantir un niveau d'excellence et la satisfaction des clients.

Vous supervisez la gestion des dossiers SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur vos techniciens SAV et vos assistants installation.

Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.

Quelle équipe pour vous accompagner ?

Vous serez amenés à travailler en transverse avec les Responsables des différents services du magasin.

Vous animez une équipe Installation et de poseurs afin de réaliser les objectifs de votre secteur tout en satisfaisant nos clients.

Ce poste est à pourvoir à Toulouse (31).