Assistant Planification & SAV H/F - 31

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) pour renforcer l'équipe de l'agence située à Toulouse sud (31100).

Vos missions :
Support Technique (SAV)
Assurer l'accueil téléphonique et physique du service.
Saisir, suivre et transmettre les demandes d'interventions.
Planifier les rendez-vous des techniciens et mettre à jour les plannings.
Préparer et envoyer les rapports d'interventions aux clients.
Créer et mettre à jour les fiches équipements dans la base interne.
Actualiser les plateformes clients et les données commerciales.
Gérer l'attribution et le suivi des cartes SIM / dispositifs connectés.
Assurer la vente, l'expédition et la facturation de télécommandes ou accessoires.

Support Commercial :
Accueil téléphonique et physique du service commercial.
Suivi des appels d'offres : veille, transmission interne, réponses.
Élaboration, enregistrement et relance des devis et propositions commerciales.
Information des clients sur les interventions, plannings, commandes, délais.
Réalisation des demandes d'achats nécessaires au service.
Gestion Administrative Générale
Traitement et suivi des courriels entrants et sortants.
Classement, archivage et diffusion des documents administratifs.
Gestion du courrier (tri, affranchissement, dépôt).
Contribution au bon fonctionnement global de l'agence.

La prise de poste est à pourvoir au plus vite et est amenée à évoluer.
Une période de passation aura lieu avec la personne actuellement en poste.

Horaires : 35h/semaine - lundi au vendredi (8h-12h / 14h-17h).
Avantages : titres-restaurant
Formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion, administratif ou équivalent.
Une première expérience en accueil, SAV ou assistanat administratif est un plus.
Vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel.
Discrétion, sens du service et rigueur font partie de vos qualités professionnelles.