Ingénieur de Production H/F - 31

Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au coeur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.

En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.
Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.

Aujourd'hui, Synanto, ce sont :
- 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
- 260 collaborateurs
- 1 spécialisation dans le domaine Banque Finance Assurance
- 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
- 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme

De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.Mission générale :
Assurer le support technique de niveau 2 sur le poste de travail, analyser et résoudre les incidents, contribuer à la stabilité et à l'amélioration continue de l'environnement utilisateur.

Responsabilités clés :
- Traitement et résolution d'incidents techniques complexes.
- Analyse des récurrences, proposition de plans d'action et automatisation (scripts).
- Mise à jour des procédures et enrichissement de la base de connaissances.
- Participation aux projets et phases de tests techniques (préparation, exécution, reporting).
- Intégration et validation de nouveaux composants applicatifs.
- Collaboration étroite avec les équipes techniques et contribution à l'optimisation des processus.

Compétences requises :
- Solide maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques.
- Bon niveau en scripting, analyse et diagnostic technique.
- Capacité à rédiger, organiser et communiquer efficacement.
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et gestion du stress.