Responsable d'Agence H/F - 31

Le Chef d'Agence réalise le pilotage et le suivi d'une agence d'affaires à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Il est le lien entre les clients et les services de l'entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux, humains, techniques et financiers.

En lien avec la Direction Générale, il joue un rôle pivot dans l'entreprise dans la mesure où il assure à la fois le suivi de la clientèle et le développement de son portefeuille clients tout en assurant la rentabilité de son agence.

Son rôle consiste à :

Commercial :

-Suivi des clients actuels et fidélisation : suivi/rédaction des contrats, de la facturation, vente des travaux accessoires et réalisation des devis, suivi de la bonne réalisation du plan de charge

-Négocier les conditions de réalisation

-Coordonner et répondre aux appels d'offres (techniquement et tarifairement)

-Suivre et coordonner les activités en interne et en externe,

-Prospection commerciale : repérer des prospects ou activités potentielles, étudier et répondre aux appels d'offres ;

Gestion et suivi des projets :

-Proposer des améliorations correspondant aux besoins des clients ;

-Étudier la faisabilité et la rentabilité des sites ;

-Assurer le transfert et le suivi des dossiers aux équipes terrain ;

-Analyser la rentabilité des sites et proposer des plans d'amélioration à la Direction Générale ;

Autres missions :

- management direct du personnel de l'agence et des responsables de sites et/ou chef d'équipe

- participe aux différentes réunions de suivi client et aux réunions de CSE/CSSCT