Team Leader IT H/F - 31

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation

Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.

L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Team Leader IT (F/H) pour un contrat en intérim de 12 mois, à Toulouse et les alentours (itinérance sur 3 sites clients).

- Date de démarrage : Dès que possible
- Rémunération proposée : 30kEUR
- Avantages : Tickets restaurants

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Assurer le management opérationnel d'une équipe d'environ 20 techniciens.
- Organiser, planifier et prioriser l'activité quotidienne des équipes.
- Assurer une présence régulière sur les différents sites pour accompagner les équipes.
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les techniciens.
- Garantir le respect des process et des bonnes pratiques opérationnelles.
- Assurer le backup d'un autre chef d'équipe.
- Être l'interlocuteur privilégié du client lors des COMOP,.
- Contribuer à l'amélioration continue.
- Piloter des indicateurs de performance (KPI), analyser les résultats et mettre en place des plans d'action si nécessaire.
- Gérer les situations d'urgence, les escalades techniques ou organisationnelles, et assurer un suivi efficace jusqu'à résolution.

Liste non exhaustive .