Réceptionniste de Nuit - CDI Toulouse Concorde H/F - 31

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :

- Nemea Appart'Etud : logements au coeur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.
- Nemea Résidences de vacances : hébergements situés en bord de mer, montagne et campagne.De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Toulouse Concorde, un Réceptionniste de nuit (H/F).

Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
- D'effectuer les demandes de réservation
- De garantir la satisfaction du client durant son séjouret de contribuer, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation
- De renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
- De contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée en vérifiant la justesse des éléments
- De la mise en place et du service de petit déjeuner
- De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces commun
- De garantir le calme et la sécurité de la résidence (procédure incendie... )

Vous possédez un excellent relationnel, une présentation irréprochable,vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu.Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.La connaissance de Jazotel est un plus.