Team Leader Administration du Personnel H/F - 31

Qui sommes-nous ?
Hays Enterprise Solutions, filiale du cabinet de recrutement Hays, propose des solutions externalisées de gestion des recrutements (permanents, intérims, contracting...) pour ses clients.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Team leader H/F. Rattaché au Manager Back Office, vous êtes l'interlocuteur clé auprès de nos clients et fournisseurs.
Votre rôle sera d'animer une équipe (experts en RH, facturation), et de piloter l'activité de votre pôle pour un client final.
Le poste est basé dans le centre de Toulouse.Vos missions ?

* Manager une équipe de gestionnaires administratifs du personnel
* Piloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage
* S'assurer que les prestations de votre équipe respectent les engagements contractuels avec nos clients
* Garantir et maintenir l'ensemble des supports et bases documentaires opérationnelles (Modes opératoires, process,...)
* Gérer la relation client et fournisseurs, en préparant et animant les points de gouvernance
* Suivre et piloter les indicateurs de performance (Qualité, délais, coûts) des processus

Ce qu'il vous faut pour réussir :

* Un tempérament de Manager, à l'écoute et dynamique
* Un esprit d'équipe et de collaboration
* Une bonne maitrise d'Excel
* L'anglais professionnel
* Un enthousiasme, une énergie et un dynamisme sans modération !

Ce que vous obtiendrez en retour :

* Intégrer un groupe international avec des valeurs et une culture d'entreprise fun et bienveillante
* Un équilibre vie personnelle/ vie professionnelle garantie
* Un onboarding solide avec un parcours de formation sur mesure
* Une entreprise soucieuse de son impact dans la société (semaine de l'environnement, mois des fiertés, actions green, actions caritatives, ateliers et conférences sur des problématiques sociétales...)