Secrétaire Après Vente Vente Automobile H/F - 31

Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) secrétaire après vente automobile

Vos missions

Rattaché(e) au service après-vente d'une concession, vous intervenez sur les volets administratif et technique du poste :
Gestion de l'atelier : planification des interventions, coordination avec les techniciens, suivi des dossiers clients.
Suivi administratif complet : traitement des dossiers de réparation, gestion des bons d'intervention, facturation, relances et suivi des encours.
Assistance aux vendeurs : réception des demandes, aide à la création des dossiers de financement, liaison entre la vente et l'atelier.
Interface clients : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client.
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac à Bac +2/3 dans le domaine de l'assistanat ou de l'automobile.
Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire (secrétariat après-vente, atelier automobile, ADV).
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec l'administration d'atelier.
Vous avez un très bon sens de l'organisation, une rigueur administrative et un réel goût pour le service client.
Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe et avez le sens des priorités.