Responsable Commercial et Technique H/F - 31

Description de l'entreprise :

Vous rejoindrez une structure régionale solidement positionnée sur un marché technique en lien avec l'amélioration de l'habitat et les services aux collectivités. Disposant de deux sites à Toulouse et Albi, elle regroupe une trentaine de collaborateur.ices réparti.e.s entre services administratifs, techniques et commerciaux.

Elle mène actuellement une stratégie de développement de son activité BtoB, notamment sur son pôle équipements domestiques. Dans ce contexte, nous recherchons un.e Responsable Commercial.e & Technique pour piloter une activité à fort potentiel, à Toulouse.

Ce qui fait la différence :

- Vous rejoindrez une entreprise bien implantée dans le sud-ouest, portée par un management collaboratif,
- Vous évoluerez sur un poste hybride mêlant développement commercial, technique, stratégie et relation client,
- Vous bénéficierez d'une forte autonomie pour structurer et faire croître un centre de profit,
- Vous interviendrez dans un environnement stable, où les collaborateurs sont fidèles et expérimentés.

Missions et enjeux du poste :

Rattaché.e à la Direction Générale, vous serez le.la pilote de l'activité solutions domestiques, tant sur les volets commerciaux que techniques. Sur le plan commercial, vous prendrez en main le développement du portefeuille clients BtoB et collectivités locales. Vous définirez un plan d'action ciblé, réaliserez les devis et propositions sur-mesure, et assurerez le suivi de vos projets jusqu'à la livraison des équipements. Vous représenterez également l'entreprise lors d'événements ou salons liés au secteur. Afin de mener à bien l'ensemble de vos missions, le CRM Hubspot est mis à disposition.

Vous encadrerez une équipe de technicien.ne.s terrain et atelier, que vous accompagnerez au quotidien sur leurs problématiques SAV (diagnostic, support technique, formation continue). Interlocuteur.trice clé des marques partenaires, vous consoliderez les relations avec les réseaux et assurerez un reporting régulier de l'activité technique.

En parallèle, vous encadrerez ponctuellement un.e collaborateur.ice sur des missions de prospection commerciale, d'élaboration de supports ou de suivi client et actions de communications internes/externes. Enfin, vous assurerez un reporting commercial, financier et opérationnel de votre activité auprès de la Direction.