Chargé de Clientèle H/F - 31

Votre mission : développer et fidéliser un portefeuille clients et intervenants tout en garantissant la qualité des prestations et la satisfaction de chacun :

- Réaliser et optimiser les plannings d'intervention en fonction des besoins clients et des disponibilités des intervenants
- Effectuer des visites à domicile pour évaluer les besoins et assurer le bon déroulement des prestations
- Suivre la qualité des interventions et mesurer le taux de satisfaction
- Sélectionner et intégrer les intervenants
- Collaborer avec la direction pour définir et atteindre certains objectifs
- Participer activement à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service

De formation Bac +2/Bac +3 dans le domaine du commerce ou équivalent, vous justifiez de/d'un(e) :

- Expérience significative dans une fonction commerciale ou de relation client
- Goût du terrain et du contact humain
- Autonomie, rigueur et proactivité
- Esprit challenger, sens du service et culture du résultat
- Excellente capacité d'écoute et aisance relationnelle
- Forte disponibilité et sens de l'engagement
- Esprit d'équipe et capacité à fédérer

Groupe leader dans l'univers du service à la personne recherche un(e) Chargé(e) de clientèle sur la région de Toulouse. Rejoignez une équipe dynamique et qui s'entend bien !