Assistant Technique et Commercial H/F - 31

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le Secteur de la Métallerie - Serrurerie - Automatismes, un,e Assistant,e Planification
Entreprise à taille humaine, notre client se distingue par sa qualité de service, sa réactivité et sa proximité avec ses clients, principalement des syndics de copropriété.

Les missions confiées

Rattaché(e) à la direction et en collaboration avec les responsables techniques et commerciaux, vous assurez le suivi administratif et relationnel des dossiers clients.

Vos principales missions :

Accueil téléphonique et traitement des appels entrants / sortants
Gestion et suivi des mails clients et fournisseurs
Suivi administratif des interventions (planification, relances, comptes rendus)
Préparation de dossiers, élaboration de devis simples et suivi des commandes
Gestion de la relation client : information, accompagnement et fidélisation
Classement et mise à jour des documents administratifs et techniques
Coordination interne entre les équipes terrain et le bureau
Formation : Bac à Bac +2 dans l'administratif, le commerce ou le technique
Expérience : une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur du bâtiment serait un plus
Outils : maîtrise du pack Office (Word, Excel) et de la messagerie électronique

Qualités attendues :

Excellente présentation et sens du relationnel
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Sens du service client et bonne communication
Dynamisme, organisation et adaptabilité