Test et Support Logiciel H/F - 31

Reconnu pour l'accessibilité, la qualité et la créativité de ses collections qui en font le leader français du bijou en or 18 carats, Le Manège à Bijoux E.Leclerc recrute une personne pour réaliser le support informatique niveau 1 au sein de sa centrale d'achat basée à Toulouse.

Devinlec, société du mouvement E. Leclerc, propose une stratégie globale, visant à accompagner les points de vente « Le Manège à Bijoux » dans tous les aspects de leur gestion. Nous fournissons l'ensemble du matériel informatique nécessaire à leur activité et développons des logiciels adaptés, utilisés quotidiennement sur ces espaces de vente.Au sein d'une équipe informatique à taille humaine (20 personnes), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de vente des Manèges à Bijoux pour toutes les questions liées à l'outil informatique.

Vous accompagnez au quotidien les utilisateurs sur l'utilisation de notre matériel et de nos logiciels.

Vos principales responsabilités :

- Support logiciel et matériel : Vous conseillez les équipes de vente sur l'utilisation de notre logiciel de gestion commerciale et des périphériques (imprimantes, écrans, douchettes, étiqueteuses, tablettes...). Vous analysez leurs demandes et problèmes, rédigez des fiches d'anomalies pour relayer les informations aux équipes de développement et assurer un suivi efficace.
- Tests logiciels : Vous participez aux tests des nouvelles versions de nos logiciels afin d'assurer leur bon fonctionnement avant leur mise en production.
- Formation et documentation : Vous mettez à jour régulièrement la documentation et assurez la formation des utilisateurs sur nos logiciels.

Salaire brut proposé : 2 325,00EUR par mois

Contrat de 39h / semaine