Technico-Commercial Sédentaire H/F - 31

Notre client est une entreprise française en forte croissance, spécialisée dans la vente et la distribution de produits et solutions techniques issues des plus grandes marques, dans les domaines de l'automatisme, de la motorisation de portails et portes de garage, ainsi que du contrôle d'accès.

L'entreprise s'appuie sur un modèle omnicanal (agences physiques + plateforme e-commerce), avec un siège basé à Toulouse doté d'un showroom de 1 000 m², et d'une équipe de 24 collaborateurs répartis entre les agences de Toulouse et Bordeaux.

Dans un contexte de forte croissance, l'agence de Toulouse recrute un Technico-Commercial sédentaire BtoB & BtoC, en contact direct avec une clientèle d'installateurs, artisans et entreprises du bâtiment.- Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur place et par téléphone.

- Établir les devis techniques et études sur les projets, proposer les produits adaptés et argumenter les choix de solutions.

- Assurer le suivi des commandes : saisie, relances, traitement des demandes spécifiques.

- Répondre aux appels hotline sur des demandes techniques standards (préconisations, compatibilités, câblage).

- Coordonner les échanges avec les équipes internes (logistique, SAV, technico-commerciaux itinérants et vendeurs comptoir).

- Contribuer à la satisfaction client par la réactivité, la précision et la qualité du service rendu.

- Gérer et piloter un portefeuille clients en autonomie, avec pour objectifs la prospection téléphonique, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires.