Agent de Médiation et de Prévention H/F - 31

Acteur majeur de la mobilité, Tisséo-Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants.

Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, oeuvrent pour la réalisation de nos objectifs.

Avantages multiples : mutuelle d'entreprise, CSE, carte tickets restaurant/restaurant d'entreprise, gratuité des transports...
Sélection : Tests sportifs - Tests de personnalité - Mises en situation - Entretiens.
Intégrez une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés.
Venez nous rejoindre, nous sommes impatients de vous rencontrer !Dans le cadre de nos besoins, nous recherchons pour notre Service Prévention et Lutte contre la Fraude des Agent.es de Prévention.

Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus, Tramway, votre mission sera de :

- D'assurer l'interface entre les agents Tisséo, la clientèle et l'environnement dans lequel s'exerce notre mission de transport public.
- Vous devez être visible sur le terrain en vue d'informer, d'orienter et d'assurer la prévention du risque pour nos salariés et nos voyageurs
- La présence et la visibilité sur le terrain doivent être le premier moyen de dissuasion et de prévention du risque.
- Participer aussi au quotidien à la lutte contre la fraude et les incivilités : contrôle de titres & verbalisation.
- Intervenir quand nécessaire sur les situations conflictuelles.
- Evaluer les situations rencontrées, le risque encouru et décider du niveau d'intervention en fonction des circonstances particulières
- Assermentez et en uniforme, vous travaillez le plus souvent en trinôme, sur l'ensemble du réseau urbain.