Agent de Réservation H/F - 31

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'électronique un agent de réservation dédié aux déplacements du personnel :

Vos missions :

- Organisation et traitement des titres de mission pour les déplacements à l'international ou national de l'entreprise,

- Préparation des déplacements à partir du titre de mission adressé par le personnel par mail ou sur appel téléphonique (besoin de modification, annulation etc.)

- Informer les voyageurs des consignes de voyage en rapport avec la destination programmée (consignes sanitaires, mouvements sociaux, règles de sécurité)

- Vérification de la validité des documents d'identité

- Réservation des trajets, vols, trains, voitures, hébergements etc.

- Suivi et validation des factures dans le respect de la politique de voyage, s'assurer de la bonne application des tarifs annoncés

- Gestion des litiges éventuels

- Suppléance accueil en cas d'absences inopinées ou pendant les pauses.

- Anglais impératif (niveau C1)

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h) de 9h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45 du lundi au vendredi.

Localisation : Toulouse / Pouvourville (31400).

Une formation est programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 2009.62 € brut/mois / 13.25 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager

- Rencontre avec le client