Technicien Support - Toulouse - Pré-Embauche H/F - 31

Avanista est née en 2012 de la concrétisation d'une collaboration engagée depuis dix ans entre deux managers, experts dans leurs domaines respectifs :

- L'Infrastructure
- L'assistance à Maîtrise d'ouvrage
- La Maîtrise d'Œuvre
- L'Ingénierie

Avanista, une société où le collaborateur est placé au coeur de ses préoccupations, où le qualitatif prime !

Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :

- Un suivi RH et commercial
- Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions
- Un plan de carrière,
- Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
- Des soirées conviviales
- Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble !

We Want You !

A très vite chez Avanista !Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants.
Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs.

Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte !

Avanista recrute !

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Technicien Support (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients.

Vos missions ?

Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : Intervention sur les infrastructures virtualisées, maintenance des bases de données, matériel d'encaissement / infrastructures réseaux et télécoms, maintenance logiciel encaissement, Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

L'environnement technique ?
- Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
- Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
- Base de données : SQL Server 2008/2016