Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), MATEN est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle.Au sein de l'équipe support informatique de niveau 1/2, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant à travers tous les aspects de leur environnement de travail.
Vos missions :
Installation et Configuration :
- Participer activement à l'administration et à la qualification des différents systèmes informatiques.
- Effectuer l'installation d'applications sur les supports informatiques.
- Installer le matériel informatique et téléphonique.
- Gérer les stocks informatiques (ordinateurs, téléphones, périphériques et accessoires)
Support technique :
- Apporter une assistance technique et support (matériel et logiciel) aux utilisateurs clients.
- Dépanner les postes des utilisateurs ou handovers à distance.
Documentations et Reporting :
- Rédiger les procédures informatiques, de procès-verbaux.
Le profil recherché
- Bac +2 en informatique / réseaux minimum
- Première expérience en environnement réseau et télécom
- Bonne capacité relationnelle et d'adaptation
Techniquement :
- Connaissance approfondie des protocoles réseaux (TCP/IP, BGP, MPLS, etc.).
- Maîtrise des équipements réseaux (Cisco, Juniper,Huawai, Nokia etc.) et des outils de diagnostic.
- Maîtrise de logiciels IPBX/softphone : IPBX, Softphone : Wilddix, Wazoo, Centile.
- Compétences en câblage et en infrastructures de télécommunications.
Intéressé ? N'attendez plus, postulé !