Technicien·ne Support Informatique H/F - 31

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support Informatique (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois sur Saint Martin.

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 27kEUR
Localisation : Saint Martin
Avantages : Tickets restaurants

MISSIONS :

- Accueillir et conseiller les utilisateurs, gérer leur satisfaction.
- Identifier, analyser et résoudre les incidents liés aux postes de travail.
- Gérer les demandes matérielles et logicielles (livraison, configuration, installation, retrait).
- Assurer la gestion et la qualité des tickets via l'outil ServiceNow.
- Suivre et maintenir le stock de matériel (commande, retrait).
- Participer aux réunions d'amélioration continue.
- Collaborer activement avec l'équipe technique.

Environnement technique :
- Ticketing ServiceNow
- Windows 10
- Environnement Google
- Suite Office
- Smartphones Android sous MDM
- Workspace One (ex-Airwatch).