Assistant Commercial H/F - 31

Notre client est une PME intervenant dans le secteur industriel.En tant qu'Assistant Commercial vous serez en charge de :

* Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation et garantir une information fiable sur la commande,
* Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières...),
* Collaborer avec l'équipe commerciale et technique du secteur, de façon à assurer un échange d'informations optimum et veiller au respect des engagement pris vis à vis du client,
* Assurer un rôle d'interface et/ou de coordination avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande (commercial, crédit, logistique, et support technique) dans le but de garantir la satisfaction du client tout en veillant à préserver les intérêts de l'entreprise. Veiller à la qualité de la relation commerciale avec les clients,
* Assurer une gestion administrative rigoureuse des remises, des facturations et des avoirs,
* Veiller au respect des procédures et règles de fonctionnement définies dans le service et dans l'entreprise.

08h15-12h/13h-17h du lundi au jeudi et 08h15-12h/13h-16 H le vendredi.

Prise de poste au premier septembre.