Responsable ADV H/F - 31

Nous recherchons pour notre client un Responsable ADV.Vos missions :

* Encadrer et optimiser la performance d'une équipe de 5 ADV,
* Assurer le suivi des contrats, de la facturation et des relances clients,
* Garantir la conformité des prix et des offres commerciales,
* Optimiser les outils CRM/ERP pour automatiser les processus,
* Suivre les indicateurs de performance (KPI),
* Gestion des litiges,
* Piloter les opérations de recouvrement, assurer le suivi des créances et optimiser le DSO.

Selon profil.