Alternance - Chargé de Développement Commercial - Trilingue Fr - Ang - All - Bac +4 - 5 H/F - 31

Dans le cadre de son MBA Management International Business - Bac +4/5, l'école MBway Toulouse recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la distribution internationale de produits artisanaux haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en alternance.

Vous évoluerez dans un environnement cosmopolite et multiculturel, au sein d'une entreprise en forte croissance, qui exporte ses produits vers toute l'Europe et collabore avec des marques de renommée mondiale.

Vos missions principales
- Prospection commerciale et développement du portefeuille client
- Identifier, cibler et qualifier de nouveaux prospects B2B à l'international (notamment sur les marchés germanophones et anglophones).
- Mener des actions de phoning et de relance commerciale dans plusieurs langues.
- Proposer des offres personnalisées en lien avec les besoins identifiés et négocier les conditions commerciales.

Suivi client et fidélisation
- Entretenir une relation de confiance avec un portefeuille clients existants en France et à l'international.
- Réaliser un suivi rigoureux des commandes, en lien avec les services logistiques et ADV.
- Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme, en assurant une satisfaction client optimale.

Participation à la stratégie commerciale
- Contribuer à l'élaboration de plans d'action pour accroître les ventes sur des zones géographiques cibles.
- Participer à la veille concurrentielle, aux analyses de marché et aux salons professionnels internationaux.
- Collaborer avec les équipes marketing pour mettre en avant les produits dans une logique multicanal.