Adjoint Responsable Operations H/F - 31

FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 millions d'Euros en 2024.

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

FRAIKIN France recherche pour accompagner son développement :

Adjoint Responsable des Opérations (H/F)

L'Adjoint.e au Responsable des Opérations intervient dans la gestion d'exploitation et dans la gestion commerciale de l'agence.
Véritable interface entre les clients externes et les interlocuteurs internes (Responsable d'Agence, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs...), il est le binôme du Responsable des opérations sur tout ou partie des missions suivantes :

- Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée :

o Réceptionner les appels entrants, recueillir les demandes clients, rechercher les véhicules pour la location, enregistrer les réservations.
o Faire les propositions, relancer les clients.

- Collaborer à la gestion du parc de véhicules :
o Solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes
o Analyser les mouvements et besoins du parc

- Responsable du pôle conducteur (conduite et préparateur/convoyeur) :
o Suivi du planning des chauffeurs et des prestations de conduite.
o Relai RH de l'agence et saisie d'éléments variables (paie des conducteurs)

- Participer en amont et en aval à la facturation clients :
o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels
o Contrôler les événements clos non facturés et facturés.