Responsable Opérationnel Sécurité Réseau H/F - 31

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.Dans le cadre d'un contrat de Services Managés Réseau et Sécurité pour un client du secteur aéronautique et spatial, nous recherchons un.e Responsable de la Ligne de Service Securité en CDI, basé à Toulouse sur le site du client.

Vos missions
Le responsable de la ligne de service adresse les périmètres Sécurité du Client suivants :
ICAP
RA/AC
Cloud

En tant que Responsable Opérationnel Sécurité (Product Service Line Leader - PSL), vous serez le point de contact privilégié du client pour toutes les questions opérationnelles liées à la sécurité. Vous interviendrez sur les périmètres suivants:
Vos responsabilités principales :
Assumer la responsabilité de la PSL en veillant au respect des délais et de la qualité des services.
Collaborer étroitement avec les différents référents techniques pour toutes les activités de la PSL, qu'il s'agisse des opérations courantes (Run) ou des projets (Build).
Gérer les risques propres à la PSL et garantir l'expertise technique nécessaire en termes de technologies, de niveaux de compétence et de volumes.
Coopérer avec les Responsables d'équipe locaux pour les opérations quotidiennes (Run).
Travailler en étroite collaboration avec les Chefs de projet pour les opérations liées aux projets (Build).
Affiner et valider les processus en coordination avec la Tour de Contrôle.
Solliciter les équipes opérationnelles et les experts pour identifier des opportunités d'amélioration et d'innovation, en collaboration avec la Tour de Contrôle.
Participer activement aux réunions techniques, hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et assurer un reporting régulier de votre activité auprès du Directeur des Opérations.
Leader les différentes réunions avec le client ( revue hebdomadaire, comité de pilotage mensuel, ...)
Ce poste offre une opportunité
Profil recherché
Expérience confirmée dans la gestion opérationnelle de services managés sécurité/réseau, idéalement dans un environnement international ou multi-sites.
Excellentes compétences techniques sur les sujets de sécurité (Cloud Access, Remote Access, Access Control).
Capacité à travailler en équipe, à fédérer et à collaborer avec des interlocuteurs variés (techniques, clients, management).
Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec des équipes internationales).
Leadership, rigueur, sens du service client et aptitude à l'innovation.

Vos futurs avantages :

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 3 jours dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Congés exceptionnel (enfant malade, endométriose, IVG), Politique handicap, accord égalité professionnelle, congés paternité et maternité pris en charge à 100%.